KAIP SUKURTI IR IŠLAIKYTI SAVO BEI DARBUOTOJŲ MOTYVACIJĄ?

Mano didžiausia problema, su kuria ilgą laiką gyvenau, buvo tai, kad iki galo neišgryninau kas yra mano klientas ir kaip tai svarbu žinoti. Tiek daug aplink informacijos apie tai, kaip svarbu pažinti savo klientą, bet iki galo to ir nepadariau, nes nelabai žinojau kaip, iki kol nepatekau į šias dirbtuves. Kita didelė problema yra baimė klaidingai atpažinti savo klientą ir prarasti potencialius klientus reklamuojantis tik tam tikrai jų grupei. Todėl, dar vis atrodo, kad saugiausia reklamuotis visiems ir bandyti pritraukti visus, taip nepraleidžiant nei vieno potencialaus kliento. Kas be abejo nėra gerai ar protinga daryti, tačiau blogus įpročius labai sunku pakeisti.

Jaučiau nuolatinę baimę, kad galbūt darau kažką ne taip ir nesuvokiau, kodėl tų klientų ar to grįžtamojo ryšio tiek mažai. Atrodo darai ir darai, dirbi ir dirbi, bet rezultatai nesikeičia ar negerėja. Dažnai buvo pasimetimo jausmas apie tai, ką iš viso reikėtų daryti ir kaip pradėti.

Interaktyviose dirbtuvėse „Kaip sukurti naujų klientų pritraukimo sistemą?“ nusprendžiau dalyvauti, nes labai ilgą laiką seku Liuciną socialiniuose tinkluose ir be galo žaviuosi jos darbštumu ir neišsenkančia (bent jau taip atrodo) energija dirbti ir kurti. Labai motyvuoja ir skatina nenustoti tobulėti ir rinkti papildomas žinias apie verslą ir kaip jį auginti. Taip pat, kaip tik šių dirbtuvių atsiradimo metu, atsirado ir pačios suvokimas, kad yra reikalingos papildomos žinios kaip pritraukti klientų, nes jau esami resursai ir strategijos išseko. Tai kas atrodė, jog veikia, gal niekada iki galo neveikė ir jau nebeteikė tiek pasitikėjimo kiek ankščiau.

Dirbtuvių metu susisteminta ir labai aiškiai pateikta informacija davė tą suvokimą, kad štai taip ir bus galima tuos naujus klientus pritraukti.

Dabar jaučiuosi užtikrintai, nes žinau ką ir kaip toliau darysiu. Nežinomybės ir baimės pojūčiai šiuo metu pakeisti į labai motyvuojančią ir pozityvią energiją grįžti prie pagrindų. Bet šį kartą, ne bet kaip, bet tikslingai ir aiškiai.

Šiandien turėjau progą dalyvauti interaktyviose dirbtuvėse tema ,,Kaip sukurti naujų klientų pritraukimo sistemą”. Tai buvo naudingiausiai praleistos kelios valandos. Gavau labai daug aktualios informacijos, aiškiai supratau kokias klaidas dariau, puikiai pavyko išsigryninti kylančius klausimus. Mokymai tikrai labai intensyvūs, labai daug žinių, tai labai patogu jog gavome visi dirbtuvių darbo knygą, ten žymėjausi viską, kad prireikus turėčiau po ranka. Rekomenduoju ir laukiu naujų mokymų.

Komunikacija ir kaip tai suvaldyti, sugeneruoti idėjas ir išgryninti esminį išskirtinumą, Liucina sugeba puikiai. Idėjų generatorius ir kibirkštis, kuri suteikia norą kurti. Ačiū už konsultacijas, nes jos man padėjo atrasti savo poziciją ir įkvėpė noro, drąsos tuo dalintis!

Man buvo sunku suformuoti tinkamą žinutę apie save, savo veiklą ir ją iškomunikuoti. Nors sporto srityje esu profesionalas, verslo komunikacijos srityje jaučiausi pasimetęs ir bejėgis. Pamatęs, jog vyks interaktyvios dirbtuvės „Kaip sukurti naujų klientų pritraukimo sistemą?“ nusprendžiau dalyvauti, nes norėjau geriau suvokti kaip veikia komunikacija, ką turėčiau pataisyti savo veikloje ir kokius darbus turiu padaryti prioritetiniais.

Supratau, kad dalyvavimas dirbtuvėse duos rezultatų, kai treneriai pradėjo kalbėti apie įvaizdį, įspūdį ir kainą. Dabar iki tobulybės trūksta tik individualaus veiksmų plano, bet jau jaučiuosi ramesnis, labiau motyvuotas veikti ir turiu tam reikiamas žinias.

Pačiame karantino įkarštyje į Liuciną kreipiausi patarimo dėl komunikacijos socialiniuose tinkluose, nes tuo metu jie lūžo nuo skelbiamos visokiausios ir įvairiausios informacijos. Nuo tokios informacijos gausos pasimeti, o akys ir nebeužmato reikalingos informacijos. Man taip pat buvo svarbu bendrauti su savo lojaliais klientais socialiniuose tinkluose, bet dėl didelio informacijos srauto, mano žinučių galėjo ir neperskaityti.

Tuomet Liucina pasidalino paprastais patarimais kaip komunikuoti socialiniuose tinkluose, kokį vizualą naudoti, apie ką rašyti, kad atkreiptų skaitytojų ir interesantų dėmėsį. Šioje srityje tikrai reikia išmanyti komunikavimo FB ir Instagrame subtilybes. Liucina tai daro puikiai!

Iššūkių mūsų versle yra tikrai ne vienas, bet esminis, kad potencialiems klientams neperteikiam apie save tos žinutės, kurią norime. Esame lyg batsiuviai be batų, nes neturiu laiko ir resursų išorinei komunikacijai ir įvaizdžio formavimui. Konkurencinė aplinka labai arši ir mes niekaip nepakylam į geriau apmokamų specialistų kategoriją, klientai vis bando „numauti paskutines kelnes“. Nuolat yra sudėtinga situacija, nes nepagaunam kliento, kuris sutiktų mokėt tokią kainą, kuri atitinka teikiamų paslaugų kokybę. Jausmas ir būsena tikrai klaiki...

Nusprendžiau dalyvauti interaktyviose dirbtuvėse, nes žinau abu trenerius ir žaviuosi jų darbu. Tikiu, kad ir man galite padėti. Turiu frazę „žinoti dar nereiškia daryti“. Dirbtuvėse sužibo viltis, kad treneriai padės įgyvendinti reikiamus pokyčius mano versle. Suprantu, kad laukia dar daug darbo, bet dabar jis bus tikslingas ir žinau, kad prives prie mano norimos situacijos versle.

Mano pagrindinis iššūkis buvo, kad netikėjau reklama, bet Liucinai ir Linui pavyko mane įtikinti, kas ir kaip yra svarbiausia. Vystydama ir vykdydama verslą jaučiausi vieniša. Verslo kūrimas yra gana „lonely business“. Interaktyviose dirbtuvėse „Kaip sukurti naujų klientų pritraukimo sistemą?“ nusprendžiau dalyvauti, nes rekomendavo draugė. Jokių išankstinių lūkesčių neturėjau, tiesiog buvo smalsu.

Dirbtuvių turinys buvo toks, kuris „nukrapšto voratinklius nuo akių“. Dabar tikrai žinau, kokias žinutes ir kaip turiu formuoti, kad verslas viešojoje erdvėje atrodytų taip, kaip aš noriu.

Mano pagrindinis iššūkis buvo baimė išreikšti save ir tai mane stabdė nuo komunikavimo apie save, savo veiklą. Jaučiau, kad neišnaudoju daugybės galimybių, sureikšmindama ką kiti gali pagalvoti apie mane. Nusprendžiau sudalyvauti interaktyviose dirbtuvėse „ Kaip sukurti naujų klientų pritraukimo sistemą?“, nes Liucina labai įdomiai papasakojo apie planuojamus mokymus, taip pat Liucina toks įdomus žmogus, kad privalėjau pabandyt jos ir Lino interaktyvias dirbtuves.

Dirbtuvių metu supratau, kad mano patirtis, žinios ir idėjos yra vertingos. Supratau, kad mano turinys tikrai gali sudominti kitus, tik reikia ištransliuoti tai teisingai. Dabar jaučiuosi pilna įkvėpimo ir motyvacijos veikti.